Vizitarea, folosirea sau comandarea produselor/serviciilor vizualizate pe site-ul www.esimtur.ro implică acceptarea Condițiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos.
Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor.
www.esimtur.ro este administrat de Fusion Studio Design S.R.L., societate cu sediul înregistrat în România, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J27/1115/2008, având Cod Unic de Înregistrare 24232679 (în continuare „Fusion Studio Design” sau „Operatorul”).
Date de contact: hello@esimtur.ro | www.esimtur.ro
Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări ale site-ului www.esimtur.ro, fără o notificare prealabilă. Accesând pagina Termeni și Condiții, puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune.
Obligațiile dumneavoastră de înregistrare
Pentru a putea cumpăra de pe www.esimtur.ro, trebuie să introduceți datele solicitate pe pagina de achiziție.
Prin utilizarea serviciului, declarați că veți furniza informații reale, corecte, actuale și complete.
În situația în care considerăm că această obligație a fost încălcată, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioadă determinată sau nedeterminată, fără notificare prealabilă.
Politica privind protecția datelor personale
Informațiile privind prelucrarea datelor personale, drepturile și obligațiile dumneavoastră pot fi consultate în secțiunea Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
Preț și modalități de plată
-
Prețurile prezentate nu includ TVA în cota legală aplicabilă la data achiziției, acolo unde este cazul.
-
Prețul de achiziție prezentat pe site la momentul achiziției este prețul final de vânzare.
-
Plata se efectuează exclusiv online, prin card bancar (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro).
-
Toate plățile sunt securizate prin sistemul 3D Secure, iar tranzacțiile se realizează prin procesatorii autorizați de plăți.
-
Datele cardurilor NU sunt stocate pe serverele Fusion Studio Design, ci doar procesate de către instituțiile financiare partenere.
Informații privitoare la livrare
-
Produsele/serviciile achiziționate (eSIM) sunt livrate electronic, după confirmarea plății.
-
În mod normal, livrarea este instantanee. În cazul unor defecțiuni tehnice, livrarea poate fi întârziată până la remedierea acestora.
Drepturile de autor (Copyright)
Întregul conținut al site-ului www.esimtur.ro (texte, imagini, grafice, elemente de design, scripturi și alte date) este proprietatea Fusion Studio Design S.R.L. sau a furnizorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Folosirea fără acordul scris al Operatorului a oricăror elemente de pe site este interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare.
Responsabilități privind produsele/serviciile
-
Fusion Studio Design S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru eventualele daune cauzate de utilizarea produselor/serviciilor în alte scopuri decât cele declarate.
-
Având în vedere natura digitală a serviciilor (eSIM), acestea nu pot fi returnate după ce au fost activate sau livrate.
Politica de retur
Conform legislației aplicabile privind contractele la distanță, anumite servicii nu pot fi returnate.
În cazul eSIM-urilor, având în vedere că acestea sunt produse digitale livrate imediat după confirmarea plății, nu se aplică politica de retur și nu se rambursează contravaloarea achitată, cu excepția situațiilor în care serviciul nu a fost furnizat dintr-o eroare tehnică dovedită a platformei noastre.
Litigii
Prin utilizarea site-ului www.esimtur.ro, utilizatorul declară că a luat la cunoștință faptul că legislația română guvernează acești Termeni și Condiții.
În cazul unor eventuale conflicte între Fusion Studio Design S.R.L. și clienți, se va încerca rezolvarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
Reguli specifice serviciului eSIM
-
Fusion Studio Design S.R.L. nu garantează viteza sau aria de acoperire a rețelelor mobile din diferite țări. Acestea depind exclusiv de operatorii locali de telecomunicații.
-
Toate eSIM-urile sunt preplătite și au o perioadă de valabilitate limitată, menționată în descrierea fiecărui produs.
-
Perioada de valabilitate începe de la prima conectare la rețea și nu se reportează dacă nu este utilizată integral.
-
Traficul de date neutilizat nu se reportează și nu se rambursează.
-
În cazul utilizării necorespunzătoare sau contrare legii, ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciul fără notificare.
Diverse
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, acest fapt nu afectează valabilitatea celorlalte clauze.
Prin plasarea unei comenzi pe www.esimtur.ro, clientul acceptă fără rezerve acești Termeni și Condiții, aceștia având valoarea unui contract încheiat între părți.